Branchenkunde Personentransport
Die professionelle Kundenberatung wie auch die reibungslose Zusammenarbeit mit Partnern der Reisebranche bildet eine wichtige Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg im Unternehmen des Personentransports. ASTAG bietet für kaufmännische Lernende und neue Mitarbeitende einen spezifischen Kurs «Branchenkunde Personentransport». Dieser Kurs bildet eine Spezialisierung zu den überbetrieblichen Kursen nicht aus der Branche Transport und dauert total 5 Tage.
Das Wichtigste in Kürze
- Lernende Kauffrau/Kaufmann EFZ, neue Mitarbeitende und Quereinsteiger/innen
- 5 Tage
Mitglieder: CHF 1'200.—
Nichtmitglieder: CHF 1'400.—
Firmenkurs: ab CHF 640.—
Der Kurs «Branchenkunde Personentransport» richtet sich an folgende Zielgruppen:
- Lernende Kauffrau/Kaufmann EFZ
- Neue Mitarbeitende, Quereinsteiger/innen
- Kundengruppen und Kundenbedürfnisse
- Destinationen und Verkehrsgeografie
- Erstellung von Offerten
- Zusammenarbeit mit Lieferanten, Agenten, Hotellerie, Gastronomie
- Pauschal-, Gruppen- und Individualreisen
- Zollübertritt, Einreisebestimmungen
- Disposition der Chauffeure
- Haftung und Versicherung
- Verhalten bei verschiedenen Situationen (Reisezwischenfälle)
- Vorbereitung, Durchführung und Evaluation der Exkursion
Im Präsenzkurs werden, ergänzend zu den theoretischen Grundlagen, konkrete Aufträge bearbeitet und Lösungen besprochen. Zudem wird die eintägige Exkursion im Rahmen des Kurses selber vorbereitet. Gewisse Inhalte wie z.B. Verkehrsgeografie und Destinationskunde werden im Selbststudium mit Selbsttests bearbeitet und vertieft.
| Mitglieder | Nicht-Mitglieder | Lernende |
|---|---|---|
| CHF 1120 .- | CHF 1320 .- | CHF 620 .- |
