Der/Die kostenbewusste BotschafterIn der Firma
Trotz Kostendruck und schwierigem Arbeitsumfeld müssen Sie als Berufsfahrer/-in täglich Ihre Firma repräsentieren. Sie treten bewusst oder unbewusst als Botschafter Ihres Arbeitgebers auf. Im Kurs vertiefen Sie diese Fähigkeiten.
Das Wichtigste in Kürze
- Fahrer/-innen Kategorie C/C1
- 1 Tag (Anrechnung CZV 1 Tag)
Mitglieder: CHF 290.—
Nichtmitglieder: CHF 340.—
Firmenkurs: ab CHF 182.—
Kursziel
Die Teilnehmenden
- erkennen die bestehenden Kontaktsignale bei Kunden und Verkehrspartnern
- sind in der Lage, die erarbeiteten Kontaktsignale zu verstärken und wirkungsvoll einzusetzen
- sind in der Lage, die Faszinationskriterien in ihrer Arbeit und somit neue und positive Impulse im Umgang mit ihren täglichen Partnern einzusetzen
- beschreiben das wirtschaftliche Umfeld der Transportbranche und nennen die wichtigsten Einflussfaktoren auf die betriebliche Struktur
- erstellen auf der Grundlage einer vorgegebenen Ausgangslage eine einfache Fahrzeugkalkulation
Lerninhalt
- Wie fasziniere ich als Person?
- Welche Erwartungen haben der Kunde, der Partner auf der Strasse und auch die eigene Firma von mir?
- Kontaktsignale während der Arbeit
- Kostenblöcke in ihrem Arbeitsumfeld
- Kostensenkende Massnahmen und Mehrwert der Firma
Weitere Informationen
Sandra Kaeser
Administration CZV-Weiterbildung/Höhere Berufsbildung/Dienstleistungen
+41 31 370 85 17
Mail
Manfred Schafer
Weiterbildung
+41 31 370 85 35
Mail